k2o – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Cập nhật lần cuối: 2026. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ k2o.

k2o cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến của k2o. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trước khi tiếp tục.

Thông tin của bạn được sử dụng để làm gì?

k2o sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính và bảo mật đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng dựa trên lịch sử chơi và sở thích đã ghi nhận.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin tài khoản quan trọng (người dùng có thể tắt thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
• Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép vào hệ thống.
• Cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và đảm bảo trải nghiệm ổn định trên thiết bị di động.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định hiện hành.

k2o không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?

k2o áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngành.

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm và trong phạm vi công việc cụ thể. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật hệ thống để phòng ngừa các lỗ hổng mới.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản được đóng, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định, ngoại trừ các thông tin bắt buộc phải lưu trữ theo yêu cầu pháp luật (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính).

Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân thuộc về bạn

Người dùng k2o có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà k2o đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ hoặc yêu cầu hỗ trợ để chỉnh sửa thông tin không thể tự sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những thông tin phải lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối xử lý marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền yêu cầu giải thích: Bạn có quyền yêu cầu k2o giải thích rõ cách thức và lý do xử lý một loại dữ liệu cụ thể.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ k2o qua địa chỉ [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm hướng dẫn chi tiết.